Rujukan Laman

Dokumen Undang-Undang gilabet88 untuk Malaysia

Kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
gilabet88 Dokumen Undang-Undang gilabet88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam bekerja.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pilihan paling pantas untuk pertanyaan mengenai terma atau dasar privasi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Sesuai untuk permintaan bertulis mengenai data peribadi, akses akaun atau permohonan pemadaman rekod.
Telegram Hubungi ejen kami melalui saluran Telegram untuk respons yang lebih pantas pada waktu puncak. Kami boleh mengesahkan identiti anda dan menangani isu akaun dalam sesi yang selamat.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek utama bagaimana kami melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda pada platform gilabet88 di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan yang anda boleh aktifkan dari tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong sebelum dipadam.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk menjalankan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan niat anda untuk menutup akaun. Selepas identiti disahkan, akaun akan ditutup dan data dipadam mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang anda pilih — seperti Boost atau FPX — bagi tujuan memproses transaksi sahaja.

Rekod transaksi dan akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami tidak menyimpan butiran kad secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh gateway pembayaran yang menggunakan penyulitan lapisan pengangkutan dan pematuhan piawaian keselamatan semasa.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah tempatan anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.